隐私政策

隐私声明

本隐私和数据保护声明（“注意”）阐述了新亚洲集团（“我们”, “我们”， 或者 “我们的”）可能会根据《个人数据保护法》（“PDPA”本通知适用于我们拥有或控制的个人数据，包括我们委托收集、使用、披露或处理个人数据的组织所拥有的个人数据。.

个人数据 

  1. 本通知中使用的术语定义如下：

“顾客”指通过任何方式联系我们以了解我们提供的任何商品或服务的个人，或可能或已经与我们签订由我们提供的任何商品或服务的合同的个人；以及

“个人数据”是指关于可识别客户的数据，无论该数据是否真实：(a) 仅凭该数据；或 (b) 仅凭该数据以及我们已掌握或可能掌握的其他信息。.

  1. 根据您与我们互动的方式，我们可能会收集您的一些个人数据示例，包括姓名、居住地址、电子邮件地址、电话号码、国籍、性别、出生日期、婚姻状况、照片、就业信息和财务信息。.
  1. 本通知中使用的其他术语应具有《个人数据保护法》（PDPA）中赋予它们的含义（在上下文允许的情况下）。.

个人数据的收集、使用和披露

  1. 除非 (a) 您自愿直接或通过您正式授权的第三方（您的“授权人”）向我们提供您的个人数据，否则我们通常不会收集您的个人数据。“授权代表”在以下情况下，我们将收集您的个人数据：(i) 您（或您的授权代表）已被告知收集数据的目的；(ii) 您（或您的授权代表）已书面同意我们出于这些目的收集和使用您的个人数据；或 (b) 根据《个人数据保护法》或其他法律，无需征得您的同意即可收集和使用您的个人数据。在收集任何其他个人数据以及将您的个人数据用于未事先告知您的目的之前（法律允许或授权的情况除外），我们将征求您的同意。.
  1. 我们可能会出于以下任何或所有目的收集和使用您的个人数据：
    1. 在向您提供您所要求的商品和/或服务的过程中或与之相关的过程中履行义务；;
    2. 验证您的身份；;
    3. 回应、处理和解决您提出的查询、请求、申请、投诉和反馈；;
    4. 管理您与我们的关系；;
    5. 处理支付或信贷交易；;
    6. 遵守任何适用的法律、法规、行为准则、指南或规则，或协助任何政府和/或监管机构进行的执法和调查；;
    7. 您提供该信息的其他任何目的；;
    8. 为上述目的，向任何非关联第三方（包括我们的第三方服务提供商和代理商）以及新加坡境内外的相关政府和/或监管机构传输信息；
    9. 与上述事项相关的任何其他附带商业目的。.
  1. 我们可能会披露您的个人数据：
    • 如果为了履行我们在向您提供您所要求的商品和服务过程中或与之相关的义务而需要披露此类信息；或者
    • 向我们聘请的第三方服务提供商、代理商和其他组织，以履行与上述目的相关的任何职能。.
  1. 即使在您与我们之间的关系（例如，根据合同）已终止或以任何方式变更的情况下，上述条款中列出的目的仍可在此后的合理时间内继续适用（包括在适用情况下，使我们能够根据与您签订的合同行使我们的权利的期间）。.

通知即视为同意

  1. 我们可能会收集或使用您的个人数据，或根据第 5 条和第 6 条的规定，出于与最初收集的主要目的不同的次要目的而披露现有的个人数据。如果 Neoasia Group 打算依赖通知推定同意来实现此类次要目的，Neoasia Group 将通过适当的沟通方式通知您拟议的个人数据收集、使用或披露。.
  1. 具体而言，我们可能依据通知方式视为您已同意，出于以下目的收集、使用或披露您的个人数据：
    • 市场营销与推广
    • 分析与研究
    • 服务定制
    • 客户支持与沟通
    • 合规与法律义务
    • 安全和欺诈预防
    • 业务运营。.

 

  1. 在依赖通知推定同意之前，Neoasia Group 将评估并确定收集、使用和披露个人数据不太可能对您产生不利影响。.
  1. 如果您希望选择不让我们出于上述目的收集、使用和披露您的个人数据，我们将给予您合理的时间通知您。.
  1. 在选择退出期结束后，您可以通知我们您不再希望同意之前视为您已同意的用途，方法是撤回您对收集、使用或披露您的个人数据与这些用途相关的同意。.

依赖合法利益例外

  1. 根据《个人数据保护法》（PDPA），我们可能在未经您同意的情况下，出于Neoasia集团或其他方的合法利益，收集、使用或披露您的个人数据。在依据PDPA的合法利益例外条款时，Neoasia集团将评估可能对个人造成的不利影响，并确定合法利益大于任何不利影响。.
  1. 根据合法利益例外情况，我们将出于以下目的收集、使用或披露您的个人数据：
    1. 欺诈检测与预防；;
    2. 检测和预防服务滥用；;
    3. 利用网络分析预防欺诈和金融犯罪，并进行信用分析；
    4. 在公司配发的设备上收集和使用个人数据，以防止数据丢失。.

即使您与我们之间的关系（例如，根据合同）已经终止或以任何方式改变，上述条款中列出的目的仍可在此后的合理时间内继续适用。.

撤回您的同意

  1. 您授予我们收集、使用和披露您个人数据的同意将持续有效，直至您以书面形式撤回该同意为止。您可以随时撤回您的同意，并要求我们停止出于上述任何或所有目的收集、使用和/或披露您的个人数据。您可以向我们的数据保护官提交书面或电子邮件请求，联系方式如下。.
  1. 收到您撤回同意的书面请求后，我们可能需要合理的时间（具体时间取决于请求的复杂程度及其对我们与您之间关系的影响）来处理您的请求，并告知您我们同意该请求的后果，包括可能影响您对我们享有的权利和承担的法律责任的任何后果。通常情况下，我们会在收到您的请求后十 (10) 个工作日内处理完毕。.
  1. 我们尊重您撤回同意的决定，但请注意，根据您请求的性质和范围，我们可能无法继续向您提供商品或服务。在这种情况下，我们会在完成处理您的请求之前通知您。如果您决定取消撤回同意，请按照上文第8条所述的方式以书面形式通知我们。.
  1. 请注意，撤回同意并不影响我们在适用法律允许或要求的情况下继续收集、使用和披露个人数据的权利。.

个人数据的访问和更正

  1. 如果您希望 (a) 请求查阅我们持有的关于您的个人数据副本，或了解我们如何使用或披露您的个人数据，或 (b) 请求更正或更新我们持有的关于您的任何个人数据，您可以以书面形式或通过电子邮件向我们的数据保护官提交您的请求，联系方式如下。.
  1. 请注意，查阅资料可能需要支付合理的费用。如有此情况，我们会在处理您的申请前告知您具体费用。.
  1. 我们将尽快回复您的请求。通常情况下，我们会在三十 (30) 个工作日内回复。如果我们无法在收到您的请求后三十 (30) 天内回复，我们将在三十 (30) 天内以书面形式告知您预计回复时间。如果我们无法向您提供任何个人数据或进行您要求的更正，我们通常会告知您无法提供或更正的原因（除非《个人数据保护法》另有规定）。.

个人数据保护

  1. 为了保护您的个人数据免遭未经授权的访问、收集、使用、披露、复制、修改、处置或类似风险，我们采取了适当的管理、物理和技术措施，例如尽量减少个人数据的收集、身份验证和访问控制（例如良好的密码实践、数据披露的必要性依据等）、数据加密、数据匿名化、最新的防病毒保护、定期修补操作系统和其他软件、在处置设备前安全地擦除设备中的存储介质、针对风险的网络安全措施、使用一次性密码 (OTP)/双因素身份验证 (2FA)/多因素身份验证 (MFA) 来保护访问，以及定期进行安全审查和测试。. 
  1. 但您应该意识到，没有任何一种互联网传输方式或电子存储方式是绝对安全的。虽然我们无法保证绝对安全，但我们会尽力保护您的信息安全，并不断审查和改进我们的信息安全措施。.

个人数据的准确性

  1. 我们通常依赖您（或您的授权代表）提供的个人数据。为确保您的个人数据是最新的、完整的和准确的，如果您的个人数据有任何变更，请通过以下联系方式以书面形式或电子邮件通知我们的数据保护官。. 

个人数据保留

  1. 我们可能会在为实现收集目的所必需的时间内，或在适用法律要求或允许的范围内保留您的个人数据。.
  1. 一旦有理由认为继续保留您的个人数据不再符合收集该个人数据的目的，并且不再出于法律或商业目的需要，我们将停止保留您的个人数据或删除该数据与您关联的方式。.

向新加坡境外传输个人数据

  1. 我们通常不会将您的个人数据传输到新加坡以外的国家/地区。但是，如果我们确实需要这样做，我们会征得您的同意，并采取措施确保您的个人数据继续获得至少与《个人数据保护法》（PDPA）规定的保护标准相当的保护。.

数据保护官

  1. 如果您对我们的个人数据保护政策和程序有任何疑问或反馈，或者您希望提出任何请求，您可以按以下方式联系我们的数据保护官：

联系电话：+6565527787

电子邮件地址：dpo@neoasiagroup.com

通知的效力及通知的变更

  1. 本通知与我们收集、使用和披露您的个人数据相关的任何其他通知、合同条款和同意条款一并适用。.
  1. 我们可能会不时修订本通知，恕不另行通知。您可以通过查看本通知的最后更新日期来确定是否进行了任何修订。您继续使用我们的服务即表示您已确认并接受此类变更。.

生效日期：2024年4月29日
最后更新日期：2024年4月29日

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